Berikut merupakan terma dan syarat yang wajib dipatuhi oleh setiap penghuni ke Pu3HomeStay:

 

1.         MASA CHECK IN & CHECK OUT

a. Masa Check In jam 3 petang.

b. Masa Check Out jam 12 tengahari.

c. Pelanggan dikehendaki mengisi butiran ringkas yang diberikan oleh kami untuk digunakan bagi menjana Resit dan juga pemulangan Deposit.

 

2.         BOOKING/TEMPAHAN

a. Kami mengamalkan konsep “First Come, First Serve”.

b. Pelanggan dikehendaki membuat bayaran deposit RM 100 bagi mengesahkan tempahan anda.  Setelah pelanggan berjaya mendepositkan bayaran tersebut, barulah pemilik homestay mengesahkan tempahan berjaya dibuat mengikut tarikh yang dimohon. Bayaran deposit adalah per sekali menginap.

c. Bayaran hendaklah dibuat secara online banking sepertimana no akaun yang diberikan oleh kami.

d. Pelanggan hendaklah menyelesaikan bayaran penuh 1 hari sebelum Check In. Bayaran penuh bermaksud jumlah cas yang dikenakan “Per Night” ditambahkan dengan deposit (RM 100).

e. Bayaran deposit ini akan dipulangkan setelah pelanggan meninggalkan homestay dan wakil kami membuat pemeriksaan ke atas harta benda yang ditinggalkan. Pemulangan deposit akan dilakukan selewat-lewatnya 24 jam setelah pelanggan Check Out.

f. Mohon maklumkan kepada kami dengan kadar segera sekiranya ingin membuat pembatalan tempahan supaya memberi masa kepada kami untuk membuka tempahan kepada pelanggan lain.

g. “Deposit tidak akan dikembalikan” sekiranya pelanggan membuat pembatalan tempahan terlalu lewat iaitu 2 hari sebelum Check In. Walau bagaimanapun, deposit ini akan dikembalikan kepada pelanggan sekiranya ada pelanggan lain ingin menginap pada tarikh tersebut.

h. Sekiranya berlaku penyalahgunaan atau kecuaian pelanggan yang mengakibatkan kerosakan harta benda homestay ini melebihi dari jumlah deposit, harga penuh harta benda yang rosak atau kadar penyelenggaraan penuh akan dicajkan kepada pelanggan.

contoh: TV pecah hingga tidak dapat dibaiki, bilik air tersumbat disebabkan pelanggan membuang tuala wanita ke dalam jamban, tidak menutup suis lampu/kipas/aircond ketika meninggalkan homestay, kehilangan kunci dan sebagainya)

 

3.         SYARAT-SYARAT AM

a. Pelanggan dikehendaki sentiasa menjaga kebersihan di dalam dan luar rumah.

b. Pelanggan dikehendaki membuang sampah ke dalam tong sampah yang disediakan.

c. Pelanggan dilarang membawa haiwan peliharaan.

d. Pelanggan dilarang membawa masuk barangan tidak halal seperti arak, khinzir dan sebagainya seperti yang dilarang di dalam agama Islam.

e. Pelanggan dilarang berkhalwat dengan pasangan bukan muhrim, terlibat dengan kegiatan maksiat dan tidak bermoral, berjudi dan sebagainya.

f. Pelanggan muslim dan muhrim sahaja yang dibenarkan menginap di homestay ini.

g. Sekiranya tempahan diterima daripada seorang muslim tetapi penginap homestay adalah bukan muslim, pihak kami berhak membatalkan tempahan tersebut pada bila-bila masa. Hal ini boleh menyebabkan deposit pelanggan tersebut tidak dipulangkan.

h. Pelanggan dikehendaki menjaga peralatan di dalam dan luar homestay dengan baik.

i. Segala peralatan elektrik hendaklah ditutup sekiranya pelanggan meninggalkan homestay (kecuali peti sejuk/water dispenser)

j. Tidak dibenarkan membuka pili air dan membiarkannya secara pembaziran sehingga boleh menyebabkan kerugian kepada pemilik homestay.

k. Bilik air: Elakkan daripada membuang sesuatu (terutama tuala wanita) ke dalam mangkuk tandas untuk mengelakkannya daripada tersumbat. Sila buangkan ke dalam bekas yang disediakan.

l. Tidak dibenarkan mememtik @ mengganggu @ membuat sebarang perbuatan yang memberi kesan kepada hasil tanaman di sekitar rumah (kecuali dengan kebenaran pemilik homestay).

m. Dilarang mencuri, mengambil & merosakkan kelengkapan di rumah ini. Setiap kerosakan akan dikenakan surcaj, kecurian akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

n. Menggunakan kemudahan yang disediakan dengan cara berhemah. Tutup lampu, kipas dan aircond jika tidak digunakan.

o. Menjaga adab-adab kejiranan dan menghormati hak-hak jiran di taman perumahan ini. Elakkan daripada membuat bising yang boleh menggagu ketenteraman jiran.

p. Jangan tinggalkan apa jua barang berharga di dalam rumah. Pastikan pintu, gril dan pagar dikunci, samada ketika anda sedang berada di rumah, mahupun apabila anda meninggalkan rumah walaupun untuk seketika. Pihak kami tidak akan bertanggungjawab atas apa jua kejadian atau kehilangan barang berharga semasa anda menginap di sini.

q. Meletakkan kenderaan dengan berhemah dengan tidak mengganggu lalu lintas dan menimbulkan kemarahan jiran-jiran.

r. Tidak dibenarkan merokok dalam rumah.

s. Laporkan sebarang kerosakan/kejadian tidak diduga yang berlaku. Deposit anda mungkin dikira sebagai gantirugi/pampasan ke atas kerosakan/kejadian tersebut yang berlaku akibat kecuaian/kelalaian anda.

t. Jika anda mengubah kedudukan sebarang perabot dalam premis, sila letakkan dan susun kembali di tempat asal sebelum anda Check Out.

u. Pihak pengurusan homestay boleh mengubah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa tanpa makluman awal.

v. Setiap pelanggan dianggap telah maklum dan jelas memahami Terma dan Syarat kami apabila membuat bayaran deposit.

 

Terima kasih di atas kerjasama anda.